在碎片化的移動互聯(lián)網(wǎng)時代，微信用各種連接方式使用戶形成全新的習慣，以人為中心、以場景為單位的連接體驗催生了新的商業(yè)入口和營銷模式——微信公眾號。軟文發(fā)稿網(wǎng)(www.ruanwen.cn)軟文投放平臺了解到，微信公眾號基本上沿著“積累用戶數(shù)量—增強用戶粘性—培養(yǎng)用戶習慣—探索商業(yè)模式”的路線發(fā)展。企業(yè)或商家則通過這種發(fā)展路線，推廣自己的產(chǎn)品，從而實現(xiàn)點對點的營銷，這無疑是企業(yè)進行營銷的一把利器。然而，對于進行微信營銷的企業(yè)來說，只有深深理解了微信公眾平臺背后的每種價值，才能結合消費者的需求來確定通過微信公眾號提供怎樣的服務。

那么，微信公眾號有哪些營銷價值呢? 整理了以下幾個方面的價值點，可供大家參考：

1、信息入口

pC時代，企業(yè)需要官網(wǎng)提供信息查詢;移動互聯(lián)時代，企業(yè)依然需要這樣的官方入口。基于移動互聯(lián)網(wǎng)的特點，用戶不需要通過點開百度再搜索關鍵詞或輸入網(wǎng)址來訪問，只需要搜索微信公眾號ID就可以獲得企業(yè)介紹、產(chǎn)品服務、聯(lián)系方式等信息。

2、客戶服務

軟文發(fā)稿網(wǎng)(www.ruanwen.com)軟文投放平臺了解到，客戶關系管理的核心是通過自動分析來實現(xiàn)市場營銷、銷售管理和客戶服務的，從而吸引新客戶、保留老客戶以及將已有客戶轉為重視客戶，增加市場份額。微信作為用戶是天然的溝通工具，極大的方便了用戶與企業(yè)溝通。

3、電子商務

未來的零售是全渠道，企業(yè)需要盡可能讓消費者隨時隨地地方便購買到產(chǎn)品，微信公眾號可以實現(xiàn)銷售引導，及時把產(chǎn)品或服務信息傳達用戶，促成交易，縮短營銷周期。

4、品牌宣傳

軟文發(fā)稿網(wǎng)(m.sportandartlearning.cn)軟文投放平臺了解到，微信公眾號可以承載文字、圖片、音頻、視頻等多元化形式，能及時有效地把企業(yè)最新的促銷活動告知粉絲，具有互動性較好、信息傳遞快捷和信息投放準確的特點。用戶不僅可以接收品牌信息，還可以更方便的參與品牌互動活動，從而深化品牌傳播，降低企業(yè)營銷成本。