軟文發稿網(m.sportandartlearning.cn)自助投放軟文平臺了解到，在軟文推廣中，消費者具有哪些心理需求是開展內容策劃的主要前提，假如想讓軟文具有較好的傳播性，你也就需要了解不同需求間的關聯及對消費者的影響：它究竟能夠滿足消費者哪一種需求?不同類型的消費者人群，他們的哪些心理需求最需要、或最容易獲得滿足?

1、認知的需求

軟文發稿網(m.sportandartlearning.cn)自助投放軟文平臺了解到，人們通過媒介獲得信息、知識及認同，其本質是在不斷完善對世界及自身的了解。假如你的內容是要滿足用戶的認知需求，那麼關鍵就在于要有“信息增量”，即告訴消費者一些他們先前不知道的信息。

軟文發稿網(m.sportandartlearning.cn)自助投放軟文平臺了解到，那麼內容要怎樣引消費者的注意呢?僅僅只設置懸念是不夠的。假如你的內容想要滿足用戶的認知需求，有一個實用的技巧是“利益點清晰+設置懸念”。“利益點清晰”非常重要，因為它實際上是在告訴消費者，我這里有這么一籮筐知識，而“設置懸念”則是告訴消費者，這些知識你還不知道。

軟文發稿網(m.sportandartlearning.cn)自助投放軟文平臺了解到，這么一來，實際上就打開了消費者的“好奇心缺口”，使他們產生好奇、產生獲取認知的興趣。例如“創業公司CEO選拔人才的5大鐵律”、“99%的新媒體人在蹭熱點，他用這些方法創造了熱點”這類內容，便是滿足““利益點清晰+設置懸念”的原則，能有效引起目標人群的注意力。

2、情感的需求

軟文發稿網(m.sportandartlearning.cn)自助投放軟文平臺了解到，人的情感需要有很各種類型，實際上人們不僅僅追求令人愉悅、有美感的事物，對那些引發傷感情緒的事物也同樣著迷，而更年輕的人群則喜歡從逗逼、呆萌、喪的情緒中尋求認同感。

軟文發稿網(m.sportandartlearning.cn)自助投放軟文平臺了解到，據輸入法公司Kika公布數據報告，2016年全球移動互聯網消費者使用最多的Emoji表情為“笑哭”表情，它同時也是《牛津詞典》2015年度詞匯。為什么這個表情那麼受歡迎?最關鍵的一點是，它模棱兩可，能夠 表達的情緒涵義十分豐富：笑cry，破涕為笑、哭笑不得的無奈，尷尬，自我調侃，蠢哭了……稱得上線上社交的萬金油。

軟文發稿網(m.sportandartlearning.cn)自助投放軟文平臺了解到，這一頗受歡迎的“哭笑”表情能夠 從一個側面告訴我們，在當今的營銷環境中，消費者對某種單一的情緒表達早已習以為常，而那些更加復雜、微妙的情緒表達更能引起他們的共鳴，而且更容易引發更多的解讀、討論與傳播。

3、社會整合的需求

軟文發稿網(m.sportandartlearning.cn)自助投放軟文平臺了解到，社會整合需求簡單的說便是社交需求。消費者通過分享信息，增強與親人、朋友或同事等之間的聯系。而星座、美食、娛樂類的內容及其網絡段子、搞笑幽默等就經常被用于這一用途，假如內容能夠 滿足用戶社會整合的需求，那麼獲得廣泛傳播的幾率便會更大。