軟文之所以叫做軟文，精妙之處就在于“軟”字，好似綿里藏針，收而不露，克敵于無形。在當今無數軟文充斥于人們生活當中的大形勢下，如何讓你的企業產品軟文脫穎而出，吸引到用戶，那就要做到“與眾不同”。

利用“反常”

對于反常的事物，人們總抱有莫名的好奇心，總能沖擊人們的眼球、調動其探索的熱情。也就是說，在軟文推廣當中，相比起一味強調“更好”、“更快”等優勢，倒不如尋找到一兩個反常的細節。

比如說那句很經典的“3毫米的旅程，一顆好葡萄要走10年”，就是從反常細節入手，令人看完之后產生疑問：為什么是葡萄要走3毫米的旅程?好葡萄為什么要走10年?有疑問自然就代表著有新鮮感，也就意味著用戶愿意看下去了。

當然，這一切的前提，就是對自己的產品足夠深入的了解，了解它的每一個鮮明的細節。

但是，實際當中經常會找不到反常的細節。那應該怎么辦?這時候，可以從宏觀層面著手，因為利用反常的觀念同樣可以起到吸引用戶的效果。

比如一個咖啡館的廣告“生命就該浪費在美好的事情上”。我們通常認為生命不應該浪費，尤其是沉溺于一樣事物上，可是當有人提出“生命應該浪費在美好事物上”這樣的觀念，你會不會有興趣去一探究竟?相信，大多數人會選擇“會”。

激發用戶情緒，使用戶“情緒化”

人們有著豐富的情感和多樣的情緒，憤怒、悲傷、激動、喜悅……情緒這種東西，很輕易就會被激發出來。

所以，在軟文推廣中，如果能添加一些情緒的元素，寫出用戶所關心或者是害怕的事，就會產生很大的沖擊力，從而促使用戶認真思考你傳遞的信息。

比如，像很多人都見過的“別讓孩子輸在起跑線上”就利用了人們的恐懼心理。簡單來說，先提煉出關鍵詞，然后可以借助一個模式，比如套用“再不……就……”類似的句式。

提煉出利益點

讓用戶感興趣有一個很核心的點，那就是給用戶帶來利益。

產品性能什么的，歸根到底無非是能夠給用戶帶來利益。所以軟文推廣要做的，就是把這些利益點提煉出來，真正跟用戶產生關系。

軟文推廣不是一篇冷冰冰的文字，而是帶著品牌、信息和理念，滿含感情地呈現在用戶面前。因此要掌握方法，保持新鮮感。