一 、故事

客棧民宿軟文有三個好的切入點：故事、文化、旅游目的地。(這里主要討論故事)

1. 老板的故事：每一個開客棧民宿的老板都是帶著一份情懷而來，大部分老板不會說我就是來掙錢的。在跟客人聊天時候，大部分會說因為旅行，喜歡上了XX地，正好那時工作到了瓶頸期或者工作壓力大再或者厭倦了工作，就決定來XX開客棧，想要過一份與城市完全不同的生活(這都成了一個套路了)。這是老板的故事，也是開客棧的初衷。我們經常會看到這樣的標題：他厭倦了XX，在XX開了一家XX客棧。

老板是一家客棧民宿的靈魂，老板的故事及魅力如果打動人心，足可以轉化成預定率。我訂這家客棧完全是沖著老板的故事、情懷而來。可以從下面兩個方面描繪老板的故事。

① 建設客棧民宿的初衷：為什么來到這個開一家客棧?(從情懷角度展開)，想要給客人提供一個什么樣的空間?(從設計角度展開)

② 對老板自身展開描述：老板是誰(身份)、是一個什么樣的人(性格)、喜歡什么(愛好)、擅長什么(能力)。物以類聚，人以群分，這同時也是一個細分客群的好方法。具有相同愛好的人更容易接近，如果老板是一個茶道高手，那么喜歡茶的客人更容易選擇預定。因為他們有相同的愛好，價值觀更加匹配。

2. 客棧民宿自身故事：如客棧是一個由百年的老房子改建而成，或者是一個破舊的房子改建。客棧的建設過程中故事。如房子建設后由于政策原因，不得不拆除一部分在重新修建，歷經九九八十一難，客棧最后才建成了。

故事描素不是目的，只是一種形式，主要是通過故事來打動人心或者讓讀者產生共鳴。一般共鳴有三種，經歷共鳴、情感共鳴和記憶共鳴。

經歷共鳴：通過描述共同經歷的事來達到共鳴，如一線城市的空氣污染、交通擁堵、忙碌到不能停歇的工作。這些東西大部分人都有著共同經歷，他們中的大多數人想要改變卻在現階段無能為力。而客棧老板也是他們中一員，卻最后拋下這種生活，在他鄉開了家客棧，過著一種別樣的生活。這種無疑能夠引起大部分人的共鳴。

情感共鳴：利用共同具有的情感、觀念來達到共鳴，如客棧文化理念、客棧設計理念等。

記憶共鳴：如小時候在鄉下，家家有個小院子，門前對著綠水青山，晚上，有各種蟲鳴鳥叫聲。很多民宿就是基于這個，在一些鄉村開家民宿。老板就是帶著這種情懷，為了尋回兒時的記憶。通過文章闡述，那么就會引起讀者的兒時鄉村記憶共鳴。

二 、場景

第一、 生活場景，過一天他鄉的生活。客棧民宿代表著他鄉生活。客人選擇出去去尋找詩和遠方，吸引他們的除了遠方的風景，剩下就是遠方的生活。來旅游目的地游玩的人群大部分來自一線城市，每天朝九晚五的工作讓他們疲倦不堪，他們趁著休假，收拾行李來一趟說走就走的旅行。

營造生活場景就是營造一種他鄉的生活方式，一種與游客截然不同的生活。

早晨再也不用鬧鐘催，睡覺睡到自然醒。起床后，吃著客棧里準備的精美早餐，和客棧老板去當地菜市場買買菜，或者在客棧的小院子里曬曬太陽，逗逗萌萌噠的小狗小貓，呼吸著清新的空氣。下午去一些好玩的地方溜達一下，吃吃當地的小吃，買一些好玩的東西。或者由客棧老板帶著看當地的一些民俗。晚上回來，跟客棧里其他住客或者老板一邊吃著燒烤一邊聊天。

這就是一種他鄉的生活，當然上面只是舉其中一個例子。每個區域的生活都不盡相同，在文章里，要充分把生活場景描繪出來。

第二 、體驗場景：客人之所以選擇客棧民宿，不單單是存粹住宿，他們更想在客棧民宿這種非標準住宿去體驗。所以在文章的描繪里，用文字和圖片來營造各種體驗場景。

1 .體驗當地的文化場景，諸如當地建筑、語言、飲食、宗教信仰、民俗風情等。

2 .體驗當地的游玩場景：文章內容要滿足游客對遠方的YY。

如在廈門的環島路騎騎自行車，在麗江的古城散散步。游玩場景的塑造有兩種，除了最常見的游玩景點外，也可以營造一些小眾化的場景。以大理為例，在大理，游客去的最多地方無非是蒼山、洱海、古城。對于更多游客來說，這些地方已經太大眾化了，他們想要去一些個性化的地方。

如果客人對禪文化感興趣，那么可以介紹客人去寂照庵、無為寺、中和寺。如果客人對民俗風情感興趣，可以去去喜洲了解下扎染，看看白族的傳統建筑群落、吃吃喜洲破酥粑粑。這些場景要比大眾化的游玩場景更有意思。

第三、 住宿場景

住宿場景化描述(在房間里面可以做的事情)，在這里我總結了一個五覺場景描述法。即利用場景刺激人的五種感覺(觸覺、視覺、嗅覺、味覺、聽覺)來達到增強畫面感及代入感。給客人呈現一種美、舒適、放松的感覺。

觸覺：床品、護理用品、地毯、沙發椅子、塑料、綿、麻、紙、布、金屬、皮革、木質器件。

嗅覺：花草香、香薰系統、木材、空氣、焚香。

聽覺：音響、鳥聲、溪水聲、松濤聲、波濤聲、蛙聲、蟲鳴聲、蟋蟀聲。

味覺：茶、咖啡、冷飲、中餐、西餐、當地特色小吃。

視覺：房間呈現效果及窗外、客棧民宿周邊景觀。

場景描素性文字一定要細，多利用一些修飾詞語來描繪。下面四句話就是不斷運用修飾詞來達到增加文章內容可讀性。

1花的味道很香。2茉莉花的味道很香。3院子里的茉莉花散發出香氣。4院子里，開的正好的茉莉花，散發出一陣甜膩的香氣。

其次文字要有畫面感及層次感。之前我在朋友圈寫過幾句話來描素一家客棧的院子;“貓爬上了房子，陽光灑在了桌上，花草搖曳著，桃子還在樹上。”畫面感描素要動態相結合，場景多元化。

文字描述不需要多么華麗，華而不實的文字是沒生命力的，打動人的文字才是好文字。要從文字里能夠讓讀者感受到溫度，感受到美好。

三 、美感

對美的追求是人的一種天性，沒有誰不愛美，不愛美的事物。

延伸到洱海里的船床

日式榻榻米房間，充滿異域風情

辟卻喧囂，擇于寧靜。無邊山海，納入窗來。

趴在石頭上，慵懶曬太陽的貓咪

文章里，美感更多要通過照片及視頻來呈現。圖片、視頻比文字表達信息更加直接及豐富。一張美美的照片比一段文字更具吸引力。在文章里配一些客棧民宿的圖片，并適當對這些圖片作一句話的簡短描述。照片包括房間照片、公共空間照片、一花一草照片、客棧外圍照片。照片里最好含有一些場景化的東西，如客人在房間焚香坐在蒲團上看書或者冥想放松。