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問答營銷推廣之知乎平臺:如何使自己的知乎回答吸引更多人點贊收藏?

日期:2019-11-25

不敢說自己的問答營銷回答有“高質量”,只是分享一些知乎創作的經驗吧。我分戰術和戰略兩個方面說一下吧:

戰術層面上的(寫回答相關):

1.選題要小,便于一點深入

讀博士或者學術類碩士的朋友,在學術類寫作相關課程中,都會不厭其煩地聽過“選題要小”這類“老生常談”的內容,其實從高中的“研究性學習”課程,老師已經在灌輸這些,而這一點“寫回答”和“發文章”是共同的,人的精力和回答篇幅都是有限的,同樣字數。問題越“小”,越容易深入、透徹。

舉個例子,好比“有哪些好玩的單機模擬經營類游戲”就要比“有哪些好玩的游戲”更容易出現高質量的回答,原因簡單,前者限定更多,范圍更小,后者范圍實在太大,如要兼顧,很容易就變成泛泛而談,變成“流水賬”。

即使出于各種目的,需要回答這些“低門檻,范圍廣”的問題,也要緊扣一點展開,才能說透。再舉個例子,比如說“如何評價國產漫畫?”,問題很大,但是你要自己選擇“切入點”,比如我不管內容,不管從業者,甚至不管市值,就說審查機制的演變或者相關內容,也可以是一篇高質量回答。寫回答、文章并不一定非要“面面俱到”(能夠做到,當然最好),但是如果“面面俱到”的代價是每一個問題都要“蜻蜓點水”,那還不如我就只說一點,把它說透。

2.一定要有自己的觀點,哪怕立場可能顯得有所偏激

學術類文章最忌諱“述而不作”,回答也一樣,你的觀點即使不夠成熟,也比簡單敘述內容強得多。

舉個例子,比如說最近很火的《流浪地球》,如果你來回答“如何評價《流浪地球》?”而你這是把劇情敘述一遍,就毫無意義,這不是你的觀點,而你的觀點諸如“科幻界里程碑”(從產業發展角度)、比如“中國電影新時代”(從電影反響角度)又比如“吳京奠定地位一作”(從演員角度)等,這才叫觀點,即使你說“《流浪地球》在我眼里是爛片”,也是一種觀點(但是很顯然充滿爭議)。電影如此,其他也是如此,我無數次看到“評價類”問題變成“復述”現場,這就是“述而不作”了。哪怕是吐槽哪里不好,也是觀點,簡單說一遍內容就就犯了這個問題。

現在很多回答,會為了“降低門檻”犧牲一部分“觀點”,朝“述而不作”發展,這是寫回答應該意識到的問題,盡量規避。就不以別人為例了,以我自己為例,我回答質量下降我估計是“有目共睹”的,這個我個人也意識得到,其中一個很大的趨勢是我的回答正在從“為什么”類問題到“有哪些”類問題,這就屬于犧牲了一部分“觀點”內容,導致的內容質量下降,前者是圍繞自己的觀點展開的,而后者是圍繞著存在事實進行敘述的,后者明顯“觀點”成分要少很多,這是我今后應該極力避免的問題,即使回答這類問題,盡量加入一個貫穿全文的觀點。

3.注意結構和邏輯以及排版

問答平臺以“回答”形式發布的文章,最核心的訴求是解決“問題”。這個就要向我們從小到大的習題冊“標準答案”學習了。你要追求高質量回答,就要有清晰的結構和邏輯,向題目的“標準答案”靠攏。

除切題之外,最好有清晰的結構,“屢試不爽”的邏輯結構就有“總-分-總”等結構,答案是寫給人看的,要照顧讀者感受,一定要讀者順著思維想不會亂。比如你要回答“淮海戰役為何國民黨在優勢兵力戰敗”,你的觀點是“雙方指揮層面差太多”,你列舉的事實可以是毛蔣在戰爭中戰略眼光上的差距,粟裕、劉伯承和劉峙、杜聿明在具體戰術指揮上的差距等等。最好的結構就是開頭陳述核心觀點,分戰略、戰術兩塊,在戰略和戰術下面,再分國共兩塊用以對比,其下再細分到各位將帥等等。最后,再總結陳詞。

讓讀者能夠迅速跟上你的邏輯結構,就是用的是排版。接著上個例子說,比如你的“戰略”和“戰術”兩個標題用最大字號的標題格式,下面分成的國共方面用黑體加黑,具體到各個將帥,可以編號或者使用小標題,層次感就出來了。經常有人其實有很多“干貨性”回答,被埋沒,原因就是“寫成一坨”,著實可惜,其實邏輯很清晰,但是讀者沒有GET到。

4.冷靜下來之后重讀再發布

寫作文的時候,老師經常講,好的作文是“改”出來的,這一點用到知乎回答,也是共通的。剛剛寫完回答,都會有一種“得意感”,和小時候寫完作文那種“自豪”是一樣的,但是這并不代表寫的回答就沒有問題,實際上可能有不少的問題,但是沉浸在得意感中,往往問題會被忽略,發出來之后,被知友或是善意指出,或者被噴子一頓黑之后才發現有問題,都是正常的。

我的辦法是集中寫,但是發布之前重讀。熟悉我的朋友都知道,我的習慣是月初7小時寫15篇文章/回答,然后這個月每2天一發到下個月,寫的時候自然是“自信滿滿”的感覺,發布的時候,重讀一遍,就有時候就能發現一些邏輯上的問題,或者一些其他疏漏的點。當然,這樣的檢查也不可能做到完美,發布出來的回答,一定還會有不少問題,但是相比之前,肯定是好很多了。

戰略層面上的:(知乎發展相關)

5.如果業余精力一般,最好不要充當“百曉生”,專注于幾個領域,回答效率會提高很多

正如上文所言,由于課業和科研壓力,我個人其實沒有太多時間奉獻給知乎,平均一個回答也只有20多分鐘的時間,個人也算那種“生性愚笨”,和“才思敏捷”掛不上鉤,我個人的辦法是盡可能專注于3~5個話題,只有這樣才能保證一定質量(雖然也不算很高)的同時兼顧效率和時間。精力有限,自然沒法兼顧那個話題,選定幾個自己最擅長的,是知乎最“經濟實惠”的辦法,你專注幾個話題之后,你就會發現“越答越快”的現象了,效率和質量的矛盾可以在縮小自己關注范圍的情況得到調和,當然專注幾個小話題也可能意味著你沒法蹭熱點,小眾話題漲粉慢,或者專注的話題活躍度不高,無法滿足你對贊的需求等等。這種小話題專注,可以提升效率的同時保證一定質量,但是恐怕并不能滿足很多人成為“知乎大V”的愿望,看你自己的選擇了,高質量還是高活躍度。另外,總有人問我有關“優秀回答者”的問題,我只能說,你要是想要這個頭銜,恐怕專注幾個話題是“效率最高”的,承蒙知乎不棄,連我這種業余外行人(我本科到現在全都是理工科專業,動漫游戲完全是業余中的業余級別,連資深票友都算不上)都有優秀回答者標識,我相信你們要是按照這種專注幾個話題,保證效率質量的方法,也一定做得到。

6.切忌人云亦云

如果沒有新觀點,寧可不回答。這是我個人的想法,也是最初分享和表達的初衷,如果有觀點已經充分闡釋我的想法,我寧可點贊,也不會回答。同樣觀點,你表達不過別人,選擇放棄同樣是種智慧,即使你功利一點講,你后答一個差不多的觀點,可能在熱點期間能夠得到贊,但是對于實際增長忠實關注者意義不大。

 
 
 

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