提起宣傳軟文，很多企業家會說做過，但是沒有效果。追問一句：“為什么沒有效果?”大都回答不上開。當問到他們是怎么做的，他們給出的答案要么是找媒體記者寫的，要么是網上找寫手寫的。

其實，軟文和軟文營銷是兩個完全不同的概念。做過軟文而沒有收獲到為企業，絕大多數仍然停留在軟文操作的極端，根本沒有上升到企業宣傳軟文營銷的層面。軟文營銷是一個系統的工作，需要調研、策劃、撰寫、發布、評估這樣一個流程，然后在動態中進行調整。即使是腦白金用軟文打天下的時代，也需要系列軟文來操作才能達到最終目標的。

我們將企業宣傳軟文營銷的流程簡化一下，軟文營銷也至少涉及四個重要環節，確定行動目標(調研)、創意(策劃和撰寫)、發布(實施)、修正(評估)。在如今信息爆炸的時代，一篇軟文更顯得勢單力薄。當然某些負面新聞會效果出乎意料的好，正所謂“好事不出門惡事行千里”。

仔細思考一下，企業請以各媒體記者來為企業寫一篇企業宣傳軟文，他有沒有可能嚴格地按照上述流程去操作?從網上請一個寫手來寫，他可能在撰寫軟文之前詳細調研嗎?即使企業出的錢讓記者或者寫手滿意了，軟文經過了調研，軟文創意也很好，但是最終沒有找到適合的發布平臺，效果還是不會理想，更不用說動態地修正和調整了。所以，當你說企業宣傳軟文營銷沒有效果之前，一定要真正搞明白軟文營銷如何實施。