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價值百萬的文案怎么寫?試著從用戶角度出發

日期:2019-09-26

休格曼在著作《文案訓練手冊》中說過:“復雜產品要簡單說明”。文案寫作并非浮華的語言粘貼,而是我們指點江山的跳板,高效縝密的獲客計劃;一篇賣貨的文案,在獲取用戶的高度認可的前提下,能夠釋放出巨大的能量,是品牌攻城略池、招降勁敵的強大工具,可以給企業帶來良好的轉化度!

非暴力溝通,我們是誰

馬歇爾·盧森堡在《非暴力溝通》中說過:NVC的目的是通過建立聯系使我們能夠理解并看重彼此的需要,然后一起尋求方法滿足雙方的需要。對于文案而言,在試圖獲取用戶關注前,一定要先跟客戶建立起聯系:回答用戶心里的疑問:你們是誰?為什么和我說話?褪去隱蔽溝通的暴力,產品信息才能有效地流露。

換言之,文案其實是品牌方寫給用戶的一封介紹信,文中觀點可以歸結為用戶沉浸其中的原因。如果用戶在信封就能通過一些簡單的文字,知道是誰給他寫這封信,以及為什么要給他寫這封信,那么他打開這封信并被吸引的比例就會高出很多。

用戶思維看問題,放大欲望

文案是為商業傳播服務的,一旦我們獲取了用戶的初步信任,就能為進一步為抓住用戶注意而努力了。但怎樣引起用戶的注意呢?理性的說服是后天學習的結果,而感性的誘惑則是先天的本能。我們要學會先拋售出用戶想要的東西,然后再放大欲望!

例如:一款售價3000千的中檔男士西服,要怎么賣?

面料好:80%羊毛含量混紡;款式佳:上海老裁縫手工打版……理性客觀,但缺乏核心吸引力!

按照上面的思路分析,咱們該怎么做?

是不是要先關注這類人群的需求,看看他們的問題是什么?怎樣能快速的引起對方的注意力?

比如,被嫌棄一身運動服很邋遢?相親無望。

再比如,畢業生找工作時,一身學生裝,面試屢戰屢敗。

此刻,西裝對于用戶的作用就超越了服飾本身,更多是要解決特定的場景問題。這是思維方式的差別,顧客的核心需求是花錢解決最想滿足的需求,所以他們要的可能不是西裝,而是西裝能夠解決的問題!

感性反轉,呼吁用戶行動

當然,文案的最終目的是讓用戶采取行動,既然成功引起了用戶注意,也創造出了欲望。緊接著我們需要做的是,說服他們采取行動!

延續上文的西裝案例:如果穿我們的西裝可以讓用戶更顯穩重,給相親對象留下一種成熟儒雅的形象。這是不是其中某類用戶的購買動力?

又亦如換上我們的西裝,面試成功率將大大提升,因為西裝有助于提升其形象價值和競爭力,更顯干練;那他們會不會更樂于自掏腰包呢?

這個環節,如果通過“什么都不改變?那將意味著什么?“這樣的詢問來引出落差,然后迅速地過渡到產品身上來,會更具說服力;雖然過程可能會激起強烈的不適,畢竟我們強調了無所作為的后果:不去改變的現狀是可怕的。但其殺傷力不容小覷!

總之,文案形式千千萬,但文案寫作目的永遠只有一條:賣貨!在充分汲取用戶需求的前提下,將文案刪繁就簡,轉而尋求情感共振,也不失為一種高效的傳播方法!

 
 
 

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